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コラム「教科書に載ってない広報」

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2017年8月から「マイベストプロ東京」で書き綴っているコラム。

毎週火曜日、金曜日にアップしています。

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2019年5月17日
2 分

マインドセットに必要なのは社内広報

社風は気づかないうちに形成されると前回お話ししました。良い社風つくれるか、それとも悪い社風が定着してしまうのかは、その会社で働くすべての人の意識で決まります。いったんこうだと思い込んでしまうと、その思考に沿った行動をとります。もしその思考が企業にとってネガティブに作用して...

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2019年5月14日
3 分

“水が合う”職場づくりも社内広報の仕事

敢えていいますが、雰囲気の悪い会社ってありますよね。訪問した瞬間に感じたりしたことありませんか。対応いただく社員も、素振りで「こんな雰囲気ですいません・・・」を醸し出しています。語らずとも察してって感じが伝わります。ヒューマンリソースマネジメントを研究している大学の先生が...

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2019年5月10日
3 分

企業理念は新しく創り変えたほうがいいですかと聞かれます

中小企業の経営者に企業理念が大切ですよと話すのですが、多くの経営者が「新しく創り変えたほうがいいですか」とおっしゃいます。新しく創ったほうがいいと提案するコンサルもいますが、なんでも新しくすればうまくいくわけではありません。確かに現状を打破するために心機一転という気持ちも...

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2019年5月7日
2 分

昭和、平成、令和。広報はどう進歩していく

5月1日から令和になり、この1年さまざまな祭事も行われますが、長いゴールデンウィークも終わり、令和の時代も日常に変わります。私が広報の仕事に就いたのが平成3年です。昭和の広報を引き継ぎ、平成の進化に対応してきました。このところPR会社の人達と会う機会が多く、今の現状につ...

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2019年4月26日
3 分

物議を醸しだす時の多くは顧客の視点を無視した時。広報はどう対応する

コンビニチェーンの24時間営業について社会問題化しています。独占禁止法の適用も検討されており、この問題はどう決着をみるのでしょうか。業態は異なりますが、ファミレスチェーンでは24時間営業を見直すことで、生産性が向上しているといった結果がでています。これまでに深夜に利用して...

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2019年4月23日
2 分

広報は企業理念を社員にどう伝える？

企業理念を唱和する企業も多いと思いますが、この企業理念、社員はどう受け止めているのでしょうか。社員の中には「毎日朝から唱和させられて面倒くさい。この唱和に意味があるの？」なんてことを言います。人事の責任者は「必ず暗記して、何も見ないで唱和できるように」といいます。このよう...

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2019年4月19日
3 分

転機は広報のチャンス

人はなにかと前例や未経験を理由に、これまでとは異なった行動をとろうとはしないものです。行動する前から失敗したらどうしようとか、結果が芳しくなければ、だからやりたくなかったとか、そうなりたくなくて行動しないなんてことたくさんありますよね。...

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2019年4月16日
2 分

ひとり広報とは「ひとりでマネジメントすること

ひとり広報で奮闘している方も多いと思います。広報経験者でひとり広報されている人は、これまでの経験を活かせますが、広報未経験でひとり広報を任されている人は大変だと思います。実際にそんなひとり広報の方々から相談を受けることもしばしばあります。...

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2019年4月12日
3 分

広報の習得はピアノと同じ

新年度になって新しく広報部門に配属された方も多いのではないでしょうか。実際、初めて広報に携わるので何から始めたらいいのかとお問い合わせもあります。広報に長く従事していると、これはおもしろい広報素材になるなとか、こんな手法を使うとインパクトがでるだろうなとかと直感が働きます...

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2019年4月9日
2 分

敢えて情報を発信しない広報

多くの企業とかかわってきましたが、中には「情報を発信しない広報」を戦略とされる企業もあります。だからといって全くなにも開示しないわけではありません。企業情報はきちんとサイトにアップしています。では、何の情報を発信しないのでしょうか。...

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2019年4月5日
3 分

社内報こそPR誌といえませんか

多くの会社が社内報を発行されていると思います。その社内報はきちんと使命や役割を果たせていますか。よく耳にするのが「読んでくれているかどうかわかない」とか、もっと危機的状況なのが「読んでくれていない」です。実際、誰も手に取ることなくキャビネットの上に置かれたままだったり、営...

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2019年4月2日
3 分

広報も採用に関わるべき

採用というと人事の領域ですが・・・、ですが、今もそのままでいいのでしょうか？と、いきなり投げかけから入りましたが、あなたの会社はどうでしょうか。私も3社で企業の広報責任者として業務を行ってきましたが、採用に関わることはほとんどありません。東証一部上場企業の時は、採用人数...

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2019年3月29日
2 分

社内広報を社員への情報共有だと思っていると成果はあがりません

そもそも「社員に向けた情報共有が必要だ」なんて考えたりしていませんか。必要ではなく、必須ですよ。していないほうがおかしいと思ってください！社内広報も「社員への情報共有」と思われがちなのですが、すでに多くの情報はさまざまな手段で社員に向けて発信されているはずです。朝礼であ...

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2019年3月25日
2 分

社内広報は企業理念の浸透。企業理念が浸透しなければ人材育成は効果半減

大企業だけでなく中小企業、ベンチャーまで、社員を雇用しているすべての企業・団体は人材育成という使命を抱えています。私はクライアントの依頼や情報収集で、さまざまな見本市や展示会を訪れます。同じ日に幕張メッセと東京ビッグサイトの2か所をまわることもあります。広報のサポートが本...

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2019年3月22日
3 分

社内広報を始めれば社外広報の必要性を実感できる

社外広報活動を行っている企業は多数ありますが、その数だけ社内広報を行ってはいません。社外広報を宣伝の一環として行っていると、なかなか社内広報まで目を向けることは少ないようです。大企業になれば企業広報や社内広報の部署がありますが、中小企業では、そこまで組織を拡大したり、人材...

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2019年3月19日
3 分

ある社内報担当者の悩み

人事部門で社内報を担当している方から「社員に本当に読んでもらえる社内報のつくり方がわからない・・・」と打ち明けられました。社内報を担当して3年、マーケティング部門のメンバーとして社内報に携わり、より従業員の意識した社内報をと、人事部門に異動し、社内報制作を継続しています。...

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2019年3月15日
3 分

広報に向いている人、向いていない人

広報の専任部門がない企業であれば、「広報経験者がいないので、社内から人材を選抜するのに、どんな人が広報に向いていますか」とか、「今、広報を担当している人材は広報経験がないので、本当にこの人選でよかったのか」と聞かれます。時には面談して適任であるかを判断してくださいと言われる...

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2019年3月12日
2 分

「攻めの広報」の攻め方！

以前から言われている「攻めの広報」と「守りの広報」。ここ最近よく聞く「攻めの広報」となにが違うのでしょうか。以前の攻めの広報とはざっくりいうとパブリシティを核にどんどん情報を発信していこうというもので、守りの広報とは危機管理広報の体制を構築するという感じでしょうか。...

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2019年3月8日
3 分

社員をマーケティングすれば、社内広報の手段が見えてくる

前回、「社内広報こそ従業員満足度の向上だ」と書きましたが、社内広報の施策といえば社内報しか思い浮かばないという人が多いのが現状です。私も企業の広報サポートを行う中で、ほとんどのクライアントが社内広報は何をすればいいのかと施策を求めてきます。...

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2019年3月5日
3 分

社内広報こそ従業員満足度の向上だ

従業員満足ってなんでしょうか。残業を無くすこと？　福利厚生を充実させること？働く環境を整備することはとても大切なことです。劣悪な環境であれば社員は働く意欲を無くしてしまいます。では、環境さえ整えば社員は働く意欲を向上させるのでしょうか。それは違うと思います。...

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